下列何者是通用設計（universal design）的原則？①公平使用（equitable use）　②簡單及直覺（simple and intuitive use）　③容許錯誤（tolerance for error）　④省力（low physical effort）

本題觀念

通用設計的目標，是在產品、空間或服務一開始就納入不同能力與情境的使用需求，讓多數人可以用相同或相近方式安全參與，而不是事後只為特定族群加裝補救措施。判斷原則時，不能只看「是否方便」；還要確認是否公平、是否容易理解、是否能降低意外後果，以及是否減少不必要的體力負荷。題目列出的四個名稱，正好都是通用設計七原則中的正式概念。

選項分析

A．錯誤。公平使用與簡單及直覺確實屬於通用設計原則，但題目另外列出的容許錯誤與省力也同樣成立，因此只選前兩項是不完整的。

B．錯誤。容許錯誤與省力是正式原則，但公平使用及簡單及直覺並未因此被排除。通用設計要看完整原則集合，不能只因後兩項具有安全或體力意義就忽略前兩項。

C．錯誤。公平使用、簡單及直覺與省力都屬於七原則的一部分，但容許錯誤也在其中，所以只列三項仍漏掉一項。

D．正確。公平使用、簡單及直覺、容許錯誤與省力，全部都是通用設計原則。四項都成立，故選此組合。

答案解析

通用設計常見的七項原則包括公平使用、彈性使用、簡單及直覺、可感知的資訊、容許錯誤、省力，以及適當的尺寸與空間。題目列出的四項分別對應公平性、理解性、安全性與操作負荷，沒有任何一項超出這套原則。因為四項皆正確，依官方答案選D。應注意，通用設計是設計方法與思考框架；實際服務仍需依個別使用者的能力、環境與任務調整，不代表所有人都必然使用完全相同的設

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