有關護理成本控制的方法，下列敘述何者最不適當？

本題觀念：

本題為反向題（問「最不適當」），考查護理部門**成本控制（cost control）**的正確方法。護理成本控制包括人力、耗材、設備等各面向的合理管理，目標是在不影響照護品質的前提下，有效運用資源。

選項分析

（反向題：✅ 標記適當做法，❌ 標記不適當做法）

✅ (A) 縮短流程使工作簡化 簡化工作流程是標準的成本控制方法。透過流程再造（process improvement），去除不必要的步驟，可節省護理師時間、減少重複作業、降低人力成本。例如：簡化換藥記錄流程、整合病歷填寫系統。此為適當的成本控制方法。

✅ (B) 水電空調使用要節流 水電空調費用屬於間接成本（indirect cost）中的水電費（utility costs）。積極推動節能減碳，合理控制水電使用，是降低整體運營成本的有效方法，也符合醫院的環境永續目標。此為適當的成本控制方法。

✅ (C) 資材管理達零存貨目標 **零存貨（zero inventory）是適時生產系統（just-in-time, JIT）**的核心概念，目標是按需訂購、降低庫存積壓。在護理資材（醫療耗材）管理上，透過電子化庫存系統精確管控，減少過期耗材損失與倉儲空間浪費。雖然在醫療場域，零存貨需謹慎執行以避免缺貨風險，但「以達零存貨為目標」作為一

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