強調護理工作標準化、以獎懲制度促使員工達成目標、注重員工工作績效，是那一位管理專家之主張？

本題觀念：古典管理理論－Scientific Management（科學管理）

本題考核考生辨識古典時期三大管理大師核心主張的能力。題幹出現的關鍵字有

1. 「工作標準化」
2. 「獎懲制度」
3. 「員工工作績效」

這正是科學管理（Scientific Management）強調的三大精神：
• 以科學方法建立標準作業程序（SOP）
• 透過時間與動作研究提高效率
• 以績效為基礎的薪酬或獎懲制度

科學管理的代表人物即 Frederick Taylor，故選 B。

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選項分析

A. Henri Fayol
• 代表「管理程序學派之父」
• 著重五大管理功能（規劃、組織、指揮、協調、控制）及十四項管理原則
• 重點在管理流程本身，非特別強調工作標準化及以獎懲驅動績效 → 非題意

B. Frederick Taylor（正確）
• 科學管理之父
• 關鍵字：標準化、時間動作研究、論功行賞、效率至上
• 完全符合題幹描述

C. Max Weber
• 官僚組織理論代表
• 強調依法行事、層級節制、職位權責明確
• 雖有獎懲與考核，但核心在合法權威與組織結構，而非以科學化方法標準化流程 → 不符

D. Ouchi
• Theory Z 代表
• 著重信任、團體決策、長期雇傭、集體責

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