有關柏拉圖（Pareto）的80/20法則，下列敘述何者正確？

本題觀念：時間管理—Pareto 80/20 法則

Pareto Principle（80/20 法則）指出：在多數活動中，約 20% 的「關鍵因素」決定 80% 的成果；換言之，真正產生高效益的工作佔比很小，卻左右大部分結果。此概念常與「時間管理矩陣」並用，協助護理主管或臨床人員把握「少數關鍵、重大且緊急」的工作，提升效能。

選項分析

A 把握關鍵多數，就可獲得重要少數
‧「關鍵多數」與 80/20 精神相反；理論強調的是「少數（20%）關鍵」帶來「多數（80%）成果」。故敘述顛倒，錯誤。

B 投入的時間越多，獲得的成果越大
‧此為線性「多勞多得」觀念，忽略 Pareto 曲線的不對稱性（少量投入即可產生大部分成果）。錯誤。

C 日常事務中，緊急且重要只占少數
‧符合 80/20 原理：真正「緊急且重要」的事件量少（約 20%），卻對結果影響最大（約 80%）。時間管理應將資源集中於這些高效益工作。正確。

D 掌握80%時間，能解決20%的問題
‧敘述方向顛倒；理論主張「20% 的投入解決 80% 的問題」。錯誤。

答案解析

Pareto 80/20 法則應用在時間管理時，核心在於「識別少數關鍵、優先處理」。在臨床護理單位裡，真正影響病人安全與照護品質的工作（如搶救行動、關鍵性醫囑確認）僅占日常工作中的小

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