根據系統理論，其運作過程的結果敘述，下列何者正確？

本題觀念：系統理論中的「生產力」(productivity)

系統理論將組織視為一個開放系統，由輸入 (input)、轉換 (throughput)、輸出 (output)、回饋 (feedback) 四大要素構成。其中「生產力」即衡量系統運作效率的指標，本質上可視為：   生產力 = 輸出量 ÷ 輸入量
在輸入不變的情況下，輸出愈多則生產力愈高；反之，若輸入增加而輸出未同步增加，則生產力下降。

選項分析

A. 輸出量提高，輸入量不變，即可提高生產力
  輸出增加而分母不變，生產力 (輸出/輸入) 上升，敘述正確。

B. 輸出量不變，輸入量提高，即可提高生產力
  分母變大、分子不變，生產力反而下降，敘述錯誤。

C. 輸出量降低，輸入量提高，即可提高生產力
  輸出減少且輸入增加，生產力更低，敘述錯誤。

D. 輸出量提高，輸入量降低，即可降低生產力
  輸出↑、輸入↓ 會使生產力大幅上升，不會降低，敘述錯誤。

答案解析

系統理論強調透過對輸入、轉換流程的管理，最終在輸出端獲得最大效益。衡量這種效益常用「生產力」指標，其計算方式為輸出除以輸入。若輸入維持固定而輸出增加，分子變大、分母不變，比例自然上升，代表生產力提高。選項 A 完全符合此理論公式，故為正確答案。

臨床重要性

在護理單位的管理實務中，常

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