有關人事管理及人力資源管理的敘述，下列何者正確？

本題觀念：人事管理 (Personnel Management) 與人力資源管理 (Human Resource Management, HRM) 的理念與特徵比較

兩者最大的分野在於「對員工的定位」與「管理重點」：

1. 人事管理源自傳統工業時代，以「成本控制」與「行政事務」為主，視員工為可替換的成本負擔，管理方式較為被動、從屬。
2. 人力資源管理強調員工是組織成功的「策略性資源」，重視人力發展與參與，追求勞資平等、和諧與合作。

選項分析

A. 人力資源管理認為員工屬於成本負擔
‣ 錯誤。成本觀點屬於傳統人事管理；HRM 將員工視為「有價值的資源」並投注培育。

B. 人事管理強調勞資雙方的平等與和諧
‣ 錯誤。人事管理的本質是自上而下、勞資關係偏向從屬或對立；強調平等和諧的是 HRM。

C. 人力資源管理強調員工參與組織經營
‣ 正確。HRM 透過充分授權、溝通管道（如員工參與決策、意見反映機制）來提高員工投入度與組織效能。

D. 人事管理強調人力確保、開發與維持
‣ 錯誤。確保、開發、維持（Recruitment-Development-Retention）是 HRM 的核心工作；人事管理在意的是人員配置與成本控制，較少強調系統性開發與維持。

答案解析

題目要辨識人事管理與人力資源管理的正確敘

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