與病人溝通的過程中，具體表達請求有助於發現彼此的需求，並同理對方。下列何者為最「具體」表達請求的說法？

本題觀念：

本題考「具體表達請求」（assertive communication／具體化溝通）在醫病溝通中的應用。與病人溝通時，若能用具體、明確、可執行、可觀察的語言表達期待，較容易讓病人清楚理解該做什麼、做到什麼程度，也有助於雙方核對彼此的認知落差，達到真正同理與理解。相對地，若溝通內容流於抽象、情感性、模糊的建議（例如「多休息」「放輕鬆」「吃營養一點」），病人往往難以判斷具體該如何執行，容易造成各自解讀、期待不一致的情形。

國際上常見的溝通訓練工具，例如 TeamSTEPPS（Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety）中的「Advocacy and Assertion」技巧，以及護理溝通文獻中強調的「I-statement」（以「我」為出發點的陳述句），都指出有效的請求表達應包含具體的行為內容、可衡量的頻率或程度，讓對方能夠明確知道被期待完成的事項是什麼。這種具體化的溝通方式，特別適用於出院衛教、居家照護指導等情境，因為病人及家屬離開醫療院所後，若指令模糊，容易造成配合度不佳、甚至因誤解而影響照護結果。

選項分析

A. 我希望你每天可以下床走動 2 次（正確答案） 這句話符合具體表達請求的所有要素：明確的行為（下床走動）、明確的頻率（每天 2 次）。病

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