115年:護理精社護理(2)

張老先生獨居於無電梯公寓五樓,罹患肺氣腫30 餘年,目前上下樓梯困難。有關護理師提供的資源轉介,下列何者最不適當?

A送餐服務
B共餐服務
C居家服務
D輔具中心

詳細解析

本題觀念

資源轉介不能只看疾病名稱,還要把個案的功能、活動耐受度、居住環境、是否獨居,以及服務能不能實際使用放在一起評估。肺氣腫是慢性阻塞性肺病(chronic obstructive pulmonary disease, COPD)的一種常見病理表現,長期呼吸困難可能使走路、提物品與爬樓梯都變得吃力。張老先生住在沒有電梯的五樓,又已明確表示上下樓梯困難,護理師選擇資源時應優先降低不必要的外出與樓梯負荷,並協助他在家中維持安全生活。

本題的線索是「獨居」、「無電梯五樓」與「上下樓梯困難」。送餐、居家服務和輔具中心都能直接回應居家生活、照顧或環境可及性的需要;共餐服務通常要到社區據點或固定場所用餐,反而要求張老先生離開住家並上下樓梯。因此在這個個案情境中,B是最不適當的轉介。共餐本身不是對所有長者都不適合,而是與本案目前的活動限制和居住條件不相配。

選項分析

A 送餐服務:不選。 送餐可把餐食送到住處,減少張老先生為了購買或取得食物而外出、爬五層樓或攜帶物品的次數。對獨居且活動耐受度下降的人,餐食送達也能降低因喘、疲倦或跌倒而無法準備餐點的風險。實際轉介仍要依當地長照評估確認服務種類、送餐頻率與飲食需求,但方向符合居家可近性。

B 共餐服務:最不適當,為答案。 共餐通常在社區關懷據點、活動中心或其他固定地點進行,需要個案先離開五樓住處,再到達餐點場所。對沒有電梯、已經上下樓困難的張老先生,這項服務的主要使用門檻不是「有沒有餐」,而是「能不能安全抵達」。若沒有合適的交通、陪同或無障礙安排,共餐會增加喘促、疲勞與跌倒的可能,也無法直接解決他獨居時在家用餐的問題。因此先評估送餐,比直接轉介固定地點共餐更合適。

C 居家服務:不選。 居家服務可依照顧計畫在住家協助日常生活、備餐、清潔或其他照顧需求,讓獨居者不必為了每一項生活活動都爬樓梯外出。對長期肺部疾病造成活動能力下降的人,居家支持也可讓照顧者或服務人員觀察其生活安全與功能變化。這不代表居家服務可以取代醫療評估;若喘的程度明顯惡化,仍要評估急性惡化、用藥與就醫需要。

D 輔具中心:不選。 輔具中心可協助評估移動、轉位與居家環境需求,可能涉及助行器、扶手、浴廁安全設備、門檻改善或其他減少跌倒風險的方案。輔具不能把無電梯樓梯變成可安全使用的電梯,也不能未評估就直接指定某一種器材;但由專業人員進行功能與環境評估,仍符合本案降低障礙、增加居家安全的轉介方向。

答案解析

答案為 B。服務適配的判斷順序是先確認個案要完成的生活活動,再檢查服務地點、交通路徑與個案功能是否相容。張老先生需要的是能在呼吸困難與爬樓梯受限下取得食物、照顧自己並維持居家安全的支持。送餐和居家服務把資源帶到家中;輔具中心則可評估如何改善移動與環境。共餐若設在固定據點,必須先克服五樓無電梯這個最明顯的障礙,所以四個選項中最不適當。

資源轉介還要依正式評估流程辦理,例如由長期照顧管理單位確認失能與照顧需求、家庭支持、經濟條件、服務區域和可用時段,再連結合適的服務。護理師不應只因張老先生有肺氣腫就直接套用同一個資源組合,而要詢問他每日備餐能力、最近體重或食量變化、爬樓梯時的喘程度、是否有跌倒、家中浴廁與走道狀況,以及是否有人能陪同外出。這些資料可以決定送餐、居家照顧、輔具或居家無障礙改善的優先順序。

肺部慢性病的照護也要留意安全警訊。若出現比平時更嚴重的喘、痰量或痰色改變、發燒、意識改變、嘴唇發紫或無法完成平常活動,不能只等待資源服務,應安排醫療評估。資源轉介與疾病照護是兩條互相配合的路徑:前者處理日常生活和可近性,後者處理呼吸症狀、治療與急性變化。

本題也提醒,社區服務沒有絕對的好或壞,適不適當要回到個案與環境。若張老先生住在一樓、能安全走到據點,且喜歡與人互動,共餐可能有助於營養與社交;但本案已給出無電梯五樓和上下樓困難,這些條件改變了服務的可行性。因此作答時要把「服務內容」和「使用門檻」一起比較,而不是只記住某一項服務通常有益。

核心知識點

  1. 資源轉介要同時評估疾病、功能、活動耐受度、居住環境、獨居狀況與服務可近性。
  2. 無電梯高樓且上下樓困難時,優先考慮能送到家中的餐飲或照顧支持。
  3. 共餐服務多在固定地點提供;若個案難以外出,需先確認交通、陪同與無障礙條件。
  4. 居家服務可支援日常生活,但不能取代慢性肺病的醫療追蹤與急性惡化評估。
  5. 輔具中心應先做功能與環境評估,再選擇移動輔具或居家無障礙改善方案。
  6. 肺氣腫/COPD個案若喘、痰、發燒或活動能力突然變差,應優先接受醫療評估。
  7. 同一項社區資源對不同個案可能有不同適切性,轉介應以個別化與實際可使用為原則。

參考資料

  1. 美國國家心肺血液研究院:COPD—Living With
  2. 衛生福利部1966長照服務專區:申請長照服務
  3. 臺南市政府衛生局:老人營養餐飲服務
  4. 我的E政府:長期照顧服務申請