107年:護理基本護理(1)

院長之下分內科部、外科部、營養部及護理部等,此屬於下列何種組織結構?

A幕僚式
B功能式
C專案式
D矩陣式

詳細解析

本題觀念:組織結構—功能式 (Functional Structure)

醫院組織常依「部門化」原則劃分,最典型的方式之一就是把性質相近或專業功能相同的工作聚集在一起,形成「功能式」結構。例如在院長之下分設內科部、外科部、營養部、護理部等,正是依照各自的醫療或管理「功能」來設置部門。

答案解析

  1. 功能式結構的核心關鍵詞:
    • 依「專業功能」或「工作性質」組織部門
    • 強調專業分工,資源不重複
    • 垂直指揮鏈清楚,員工只向其功能部門主管報告
    題幹所描述的「內科部、外科部、營養部、護理部」完全符合以上特徵,因此正確答案為 B 功能式。

選項分析

A. 幕僚式 (Line-Staff)
• 重點在「直線主管具指揮權,幕僚僅提供專業諮詢無指揮權」。
• 題幹強調的是依功能劃分部門,而非直線與幕僚的區別,故不符。

B. 功能式 (Functional) ← 正確
• 依功能設立部門(醫療、護理、營養等)。
• 符合題幹描述。

C. 專案式 (Project)
• 以單一任務或專案為核心,專案結束即解散。
• 醫院常見於臨時的品管或資訊建置小組,但題幹指的是常設部門,與專案式不同。

D. 矩陣式 (Matrix)
• 具雙重指揮鏈,員工同時受功

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