關於「以家庭為中心的照護模式（family-centered care）」的原則，下列敘述何者錯誤？

本題觀念

以家庭為中心的照護，是醫療人員和個案、家屬共同合作的方式。家屬不只是接受指示的人，也能提供對個案日常生活、需求和能力的重要資訊。合作時要尊重每個家庭的文化、經驗、資源、教育與偏好，並用清楚、誠實的溝通協助他們參與照護決策。因此，說這些背景「極少影響」夥伴關係，與此照護模式的原則相反。照護關係也需依家庭的參與方式調整，不能把相同流程套用在每個家庭。

選項分析

• A 正確敘述。 建立夥伴關係需要傾聽、同理、說明與協商等互動技巧。治療者也須調整溝通方式，讓個案和家屬能依自己的需要參與。
• B 錯誤敘述，為答案。 種族、文化、社經條件、教育程度及過往照護經驗，都可能影響家庭如何理解疾病、表達需求、取得資訊和參與決策。家庭中心照護要求尊重並納入這些差異，而不是假設影響很小。
• C 正確敘述。 以信任和誠實溝通，並運用雙方不同的知識與長處，有助合作。家屬熟悉個案的生活和需要；專業人員提供評估與治療知識，彼此分享資訊才能共同訂定可行計畫。
• D 正確敘述。 確認個案與家屬理解疾病、治療目的及執行方式，可增加他們參與和落實照護計畫的能力。說明時應留意理解程度，並讓家屬有機會提問或表達擔憂。

答案解析

家庭中心照護建立在尊重、資訊共享和共同決策上。家庭的文化與生活條件會影響其對醫療的看法、可使用的資源及參與方式；醫療人員若

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