112年:護理產兒護理(1)

有關提供慢性病兒童家庭之持續性及全面性照護的護理措施,下列敘述何者較不適當?

A對父母親的反應及潛在需求,要有敏感度
B善用傾聽技巧,且採用易於理解的語言,提供醫療訊息
C主動提供共享資訊,包含有關社會資源的訊息
D為了讓主要照顧者全面了解,應一次提供疾病照護的所有訊息

詳細解析

本題觀念:慢性病兒童之「以家庭為中心照護」與「賦權 (empowerment)」

對長期照顧家庭而言,護理師的角色是提供「持續性、全面性且可負擔的」支持。其核心作法包括:

  1. 同理並敏銳覺察家長的情緒與需求
  2. 採用易理解的語言與有效傾聽技巧傳遞醫療資訊
  3. 主動分享可用的社會與醫療資源
  4. 以「分階段、可吸收」的方式給予資訊與技能訓練,避免一次過度灌輸

選項分析

A. 對父母親的反應及潛在需求,要有敏感度
‧ 反映「同理心」與「評估家庭資源」的重要原則,可及時調整教導內容與支持措施,屬於適當作法。

B. 善用傾聽技巧,且採用易於理解的語言,提供醫療訊息
‧ 貼合家庭中心照護中「以家庭能理解的方式」傳遞訊息的要求,屬於適當作法。

C. 主動提供共享資訊,包含有關社會資源的訊息
‧ 家庭常因經濟、心理與社會支持不足而受挫,護理人員主動連結資源 (喘息服務、病友團體、基金會等) 可實踐賦權原則,屬於適當作法。

D. 為了讓主要照顧者全面了解,應一次提供疾病照護的所有訊息
‧ 一次性大量資訊易造成照顧者「資訊超載」與焦慮,反而妨礙學習與執行。正確作法應依家屬「當前理解能力、接受度與照護進程」分階段說明,必要時提供書面或視覺輔具供日後重複查閱。因此此選項不符合「分段賦權」原則,為不適當措施。

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