管理者在培養其基本管理功能的能力時，應包含下列那些項目？①預算（budgeting） ②計畫（planning）③指揮（directing） ④組織（organizing）

本題觀念

管理工作不是只有帶領人員，而是把服務目標轉成可執行的安排，再調度人力、經費與工作流程，帶領團隊完成工作。職能治療部門的管理者會設定服務方向與目標、安排人員和資源、督導工作執行，也要掌握經費使用與預算編製。這些面向彼此相連：計畫說明要達成什麼，預算估算需要哪些財務資源，組織把人員與資源配置到適當位置，指揮則讓團隊依安排執行。不同管理架構有時把預算歸在財務規劃或控制之下；這種分類差異不代表管理者不需要預算能力。職能治療管理教材列有財務管理、規劃、組織及指揮能力，題目所問的是管理者應培養的基本工作能力，因此四項都應納入。

選項分析

• A 僅①②：不完整。 預算與計畫分別涉及經費安排及工作目標，但管理者還要組織人員、工作流程和資源，並指揮團隊依計畫執行。少了③與④，不能涵蓋完整管理工作。
• B 僅①③④：不完整。 預算、指揮和組織都屬管理工作，但沒有②計畫，就缺少設定目標、安排工作方向和步驟的功能；預算與執行也因此沒有清楚依據。
• C 僅②③④：不完整。 計畫、指揮及組織都有助於安排和帶領服務，但仍須估算、編列及監督經費。健康服務管理資料與職能治療管理教材均提到預算或財務管理責任，所以不能排除①。
• D ①②③④：正確。 四者分別涵蓋經費、工作目標與安排、人員和資源配置，以及帶領團隊執行，合起來符合管理者所需能力。

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