114年:護理精社護理(2)

林太太因為同時面臨工作、婚姻、親子互動等多項挫折,而有憂鬱情緒,護理師的回應下列何者不適當?

A你可以跟我訴說你難過時的心情與感受
B你的憂鬱情緒一定會很快就好起來的,不用想那麼多
C陪伴林太太坐著,不用刻意說些什麼
D我了解面對這麼多的問題,讓你感到難受

詳細解析

本題觀念:

本題聚焦在護理「治療性溝通(therapeutic communication)」與「非治療性溝通(non-therapeutic communication)」的區別,尤其是辨識「虛假安慰(false reassurance)」作為一種非治療性溝通的防範。

選項分析

  • 選項A「你可以跟我訴說你難過時的心情與感受」
    屬於以個案為中心的開放性邀請(patient-centered open invitation),鼓勵患者表達感受並傾聽,符合反映(reflection)及澄清(clarification)技法,為治療性溝通之範疇,適當。

  • 選項B「你的憂鬱情緒一定會很快就好起來的,不用想那麼多」
    屬於提供虛假安慰,用籠統的保證淡化患者真實感受,不符事實,也阻礙情緒表達,為典型非治療性溝通技法(med.libretexts.org)。

  • 選項C「陪伴林太太坐著,不用刻意說些什麼」
    屬於使用「沈默(silen

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