有關護理所使用病人分類系統（patient classification system, PCS ）的功能或優點，下列敘述何者最不適當？

本題觀念

病人分類系統（Patient Classification System, PCS）是依據病人照護需求與護理強度，將病人分級以做為護理人力配置、工作量評估、成本分析及品質管理等用途的管理工具。

選項分析

• 選項A 可滿足病人照護需求
  PCS的主要功能即在精確反映病人個別之照護需求與護理強度，藉此確保護理人力可依不同級別的病人需求提供適切照護，因此此敘述正確。(nursing-science.com)

• 選項B 可評估護理工作績效
  PCS可量化護理工作量、監控生產力（productivity）與服務執行情形，進而做為單位整體或個別護理人員之工作成果分析與改進參考，屬於績效管理的一環，故此敘述亦屬正確。(pubmed.ncbi.nlm.nih.gov)

• 選項C 可作為病人預後指標
  PCS著重於病人當下的照護強度與所需資源評估，並非以預測病人醫療結果（如死亡率、併發症發生率）為目的；用於預後評估的是APACHE II等重症指數，故此敘述不適當。(pubmed.ncbi.nlm.nih.gov)

• 選項D 可提供護理收費標準
  PCS在費用分析及預算編制時被用來計算護理時數與所需人力成本，並可作為制定護理收費或成本核算的依據，因此此敘述正確。(pubmed.ncbi.nlm.nih.gov)

答案解析

病人分類系統的核心在於反映病人的照護需求，以作為護理人力配置、工作量平衡、成本核算與品質提升之依據。選項C將PCS的應用誤解為病人預後指標，與其原始設計目的不符，為最不適當之敘述，故為正確答案。

核心知識點

• PCS定義：依病人照護強度與服務內容，將病人分級的管理工具
• PCS主要功能：
  1. 護理人力與資源分配（Staffing Allocation）
  2. 護理工作量（Workload）與工作績效（Productivity）評估
  3. 成本分析與護理時數／收費標準制定（Costing & Billing）
  4. 护理品質與滿意度管理（Quality Assurance）
• 非PCS功能：病人長期預後或死亡風險評估（Prognostic Indicators，如APACHE II）

臨床重要性

正確運用PCS可確保護理人力與病人需求相符，降低人力浪費與過度負荷，提升病人安全與護理品質。