114年:營養團膳(2)

下列何者不屬於人力資源計畫?

A獎勵薪資制度
B員工訓練與培育
C招募與徵選新員工
D員工排班與加班管理

詳細解析

本題觀念:

本題核心觀念在於區分人力資源規劃 (Human Resource Planning, HRP)日常人力作業管理 (Operational HR Management) 的層次差異。

人力資源規劃 (HRP) 是一個策略性的過程,旨在預測組織未來的人力需求,並制定計畫以確保在適當的時間、適當的地點,擁有適當數量與適當技能的員工。其核心步驟通常包含:

  1. 需求預測:預估未來需要多少人?
  2. 供給預測:現有多少人?未來內部/外部能提供多少人?
  3. 缺口分析:供需是否平衡?
  4. 行動方案:針對缺口制定策略(如招募、培訓、留任/薪資激勵、裁員等)。

相比之下,排班與加班管理屬於計畫執行後的日常行政或操作層面 (Operational/Routine),是在現有人力資源基礎上進行的調度,而非「規劃」人力資源的結構或策略。

選項分析

  • A. 獎勵薪資制度 (Incentive salary system)屬於人力資源計畫的一環
    • 在人力資源規劃中,若預測未來人才短缺或為了留住關鍵人才(Retention Strategy),組織必須規劃具有競爭力的薪酬結構與獎勵制度。這是解決「人力供給」問題的重要策略工具。
  • **B. 員工訓

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