110年:護理基本護理(1)

有關目標管理的敘述,下列何者錯誤?

A可衡量的具體目標
B主管決策
C明確的期限
D績效的回饋評估

詳細解析

本題觀念:目標管理(Management by Objectives, MBO)與 SMART 原則

MBO 是 Peter F. Drucker 提出的結果導向管理方法,強調「主管與部屬共同參與」設定工作目標,並以 SMART 原則(Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound)確保目標具體、可衡量、可達成、相關且具時效;接著透過自我控制與定期績效回饋來確保完成。

選項分析

A. 可衡量的具體目標
• 符合 SMART 中的 S(Specific)與 M(Measurable)。
• MBO 強調目標要清楚且能量化追蹤,故此項為正確敘述。

B. 主管決策
• MBO 的核心在「參與式目標設定」,需由主管與部屬共同討論、協商,而非單向的「主管說了算」。
• 因違反 MBO 的參與精神,故此項為錯誤敘述,為本題正確答案。

C. 明確的期限
• 對應 SMART 的 T(Time-bound)。
• MBO 一定要訂出完成時限,故此項正確。

D. 績效的回饋評估
• MBO 程序最後一步就是定期檢討與回饋,透過績效評估了解目標達成度並提出改進。
• 因完全符合 MBO 流程,故此項正確。

答案解析

MBO 不僅是目標設定工具,更是一種強調「

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