114年:護理基本護理(3)
有關目標管理的成效,下列敘述何者最不適當?
A落實集權概念
B促使部屬自我成長
C加強管制功能
D提高工作士氣
詳細解析
本題觀念:
本題為反向題(問「最不適當」),考的是「目標管理(management by objectives, MBO)」的成效與特點。需找出不屬於目標管理成效的敘述。
目標管理由管理學大師彼得·杜拉克(Peter Drucker)於 1954 年在《管理的實踐(The Practice of Management)》一書中首次提出。MBO 的核心精神是:上下階層共同協商設定目標,部屬依據目標自主工作、自我控制,並定期評估成果。
選項分析
(反向題標記:✅ = 屬於 MBO 成效的正確敘述;❌ = 不屬於 MBO 成效 = 答案)
(A) 落實集權概念 ❌ 不適當(正確答案) 目標管理的核心恰恰與集權(centralization)相反——MBO 強調的是分層授權(decentralization)。透過讓各層級人員參與目標設定,MBO 將決策權下放給部屬,由部屬自主決定如何達成目標,而非由上級集中掌控所有決定。目標管理是「分權式自我控制」的代表性管理方式,落實的是「分權」而非「集權」概念。因此「落實集權概念」是 MBO 成效的錯誤敘述,正是本題的答案。
(B) 促使部屬自我成長 ✅ 屬於 MBO 成效 MBO 強調部屬參與目標設定、自我管理與自我評估。在此過程中,部屬需要主動思考如何達成目標
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