職能治療部門指派治療師到社區中心，提供健康衛教及推廣職能治療的重要性。此舉動屬於市場概念的那一種？

本題觀念

市場組合常用產品、價格、地點與促銷（promotion）四個面向，整理服務如何設計、提供及介紹給目標對象。促銷不只指折扣，也包括傳遞服務資訊、說明價值、公共關係及提升大眾認識的溝通活動。職能治療師到社區中心做健康衛教，並推廣職能治療的重要性，主要目的是讓民眾了解服務內容和價值，所以屬於促銷。社區中心雖然是活動舉辦的地點，但題目要分類的是治療師所做的行動；如果著重的是服務在哪裡提供、透過什麼管道接觸民眾或如何取得，才是地點（place）的面向。判斷時要看主要目的，不要只看活動出現的場景。依此區分，本題答案為B。

選項分析

A「定位（positioning）」：定位是讓目標對象理解某項服務和其他選擇有何不同、適合哪些需求，進而在心中形成清楚印象。這可能涉及服務對象、特色和溝通策略的規劃。題目沒有描述服務區隔、差異化或品牌形象策略，重點是直接向社區民眾提供資訊，因此不是定位。

B「宣傳／促銷（promotion）」：促銷是透過溝通讓目標對象知道服務、理解其價值或採取行動，包含宣傳、廣告、公共關係和衛教等方式。健康衛教及推廣職能治療的重要性，正是提高認識、說明服務價值的宣傳活動，故此項正確。

C「價格（price）」：價格涉及服務收費、支付方式、折扣或價格策略。若改變服務費用或設計付費方式，才會落在這個面向。題目沒有提到費用，也沒有改變服務的收費方式，因此不

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