職能治療師要開設營利型事業（for-profit business），在擬定事業計畫（business plan）時，依據 Richmond & Powers（2004）提出的五大領域，下列何者錯誤？

本題觀念

事業計畫要說明服務如何回應需求、如何運作，以及如何持續發展。Richmond 與 Powers（2004）提出的五大領域包括市場評估、使命說明、事業理念、事業目標及計畫形成；考題中的前三項分別對應前三個領域。判斷最後一項時，要照原框架的分類名稱作答：營利事業會考量獲利，但「利潤目標」只是事業目標可能涵蓋的一部分，並非這套架構所列的獨立領域。

選項分析

• A 正確： 市場調查或市場評估，是理解服務對象、需求及市場條件的步驟，屬於五大領域中的市場評估。
• B 正確： 使命說明用來交代事業存在的目的、服務對象與核心方向，直接對應架構中的使命說明。
• C 正確： 事業理念描述要提供何種服務、以何種方式回應需求，對應架構中的事業理念。
• D 錯誤： Richmond 與 Powers 的分類名稱是「事業目標」（business goals），不是把「利潤目標」列為單獨一個領域。營利事業可以設定獲利目標，但它是廣義事業目標的其中一種，不宜用較窄的財務目標取代原本的分類名稱。

答案解析

本題依 Richmond 與 Powers（2004）所述五大領域辨認不符合架構名稱的選項，答案為 D。市場評估、使命說明和事業理念都與列出的領域相符；第四個概念應是事業目標，並非僅指獲利指標。這不表示營利型職能治療事業不需規劃

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