按照學者Braveman（2011）的論述，起始一個新的職能治療服務管理計畫，需要有視野與策略來了解改變如何發生，關於策略（strategies）的敘述，下列何者錯誤？

本題觀念

職能治療服務管理的策略，是把組織想達成的方向轉成可以執行、觀察與修正的計畫。起始新的服務時，要先釐清使命與願景，再設定具體目標、可衡量的目的，以及與單位規劃相連的行動方案；執行後還要根據資料、結果和環境變化檢視進度。策略的價值不只在於「開始時想好做什麼」，更在於能引導資源配置與後續決策。

因此，策略應該具有方向，也要保留調整的彈性。若服務需求、可用資源、成效資料或外在環境改變，管理者便要重新評估行動方式、目標優先順序或執行責任。把方式一旦確立就視為永遠不能改變，會使計畫無法回應實際結果，也不符合適應性管理的精神。

選項分析

• A：需要有具體的目標。正確。 目標把願景轉成預期結果，讓服務團隊知道要改善什麼、服務誰，以及要朝哪個方向配置人力與資源。沒有具體目標，就難以選擇行動或判定計畫是否達成。
• B：需要有使命感。正確。 使命說明單位存在的目的與服務價值，是新職能治療服務建立方向的基礎。它能把日常執行和組織的核心責任連結起來，避免策略只剩下零散活動。
• C：進行方式確立後不能調整。錯誤。 策略規劃必須依據監測結果、評估資料與環境變化修正；若成效不理想或條件改變，應調整行動方法、資源配置或目標。不能調整的僵化方式，正是本題要排除的敘述。
• D：單位的規劃與執行須融入其中。正確。 策略不能停留在使命或口號，必須連結單位

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