在設立一個新的治療服務計畫時，策劃者估計新計畫需要那些人員、空間、物資和設備等資源，此屬於下列那個環節之工作？

本題觀念

籌設新的治療服務時，必須先把服務內容與執行條件整理成可供決策的計畫。估算要配置哪些人員、空間、物資和設備，是說明服務如何落實、需要投入什麼資源的工作，屬於計畫提案（program proposal）的一部分。計畫提案通常交代服務對象與需求、預定活動、執行方式、所需資源及相關成本；資源估算可協助判斷方案是否可行，也讓決策者評估是否提供支持。因此本題問的是「新計畫需要哪些資源」，答案為 B。要區分的是：願景說明想達到的方向，提案說明如何做及需要什麼，評估則檢視方案執行或成效。

選項分析

• A 發展有願景的目標（visionary goal）：願景描述服務希望達成的方向或長期改變，例如提升特定族群參與日常活動的機會。它說明「想達成什麼」，不等同於盤點人力、場地與設備。
• B 計畫提案（program proposal）：提案需呈現預定服務及其執行安排，並估計人員、空間、物資、設備與經費等條件。題目列出的資源正是規劃新服務時應納入的提案內容。
• C 計畫評估（program evaluation）：評估主要檢視服務如何執行、是否達到目標，以及結果是否符合預期。此處描述的是服務開始前估算資源，並非執行後衡量過程或成效。
• D 建立行銷技巧（marketing skills）：行銷技巧協助介紹服務、傳達價值並接觸目標對象；它不

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