某醫院的職能治療管理者欲思考該部門之市場定位（positioning），這是屬於策略計畫（strategic planning）的那一部分？

本題觀念

策略規劃會先了解組織目前的條件與外在環境，再據此設定方向、目標和執行方式。職能治療部門思考自己在醫院及醫療服務環境中的市場定位，需要比較部門已有的能力與限制，以及環境中可把握的機會和可能面臨的威脅。SWOT分析就是整理這些內外部因素、評估組織位置的工具。職能治療相關研究也以策略規劃說明，治療師可藉由規劃在變動的醫療環境中找到適當定位；醫學院的實際規劃流程則先產出SWOT，再發展策略優先事項與目標，最後進入執行及成效追蹤。[1][2][3]

選項分析

• A：選擇策略目標，錯誤。 策略目標是依據情勢分析及組織方向所設定的成果。規劃流程先用SWOT建立事實基礎，之後才形成優先事項、目標與策略，因此「選擇目標」不是分析市場定位的那一部分。[2]
• B：利害關係人參與，錯誤。 邀請利害關係人提供意見，可以協助規劃者了解需求與現況；但這是蒐集資訊及參與規劃的方式，不是用來整理部門內外部條件、判斷定位的分析工具。規劃流程會先訪談利害關係人，再將資料整理為SWOT。[2]
• C：SWOT分析，正確。 SWOT分別整理內部優勢與弱勢、外部機會與威脅，協助判斷部門相對於服務環境的位置，作為後續策略選擇的依據。職能治療研究與醫學院的策略規劃流程都直接支持這項用途。[1][2][3]
• D：確定評估標準，錯誤。 評估指標用來追蹤策略是否按

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