110年:職治-職治技術

有關團隊建立與發展,下列敘述那一項錯誤?

A一個團隊若需要協商,代表這個團隊失敗了
B團隊的形成,是需要投入時間的
C團隊是由兩個或更多人所組成的
D社區方案團隊需要有社區夥伴和社區成員加入

詳細解析

本題觀念

團隊建立與發展不是把幾個人放在一起就立刻完成,而是成員逐步認識彼此、協調目標、分配角色並學習合作的過程。成員看法不同時,可能需要協商,也可能先出現衝突;這些互動本身不代表團隊失敗,重點是成員能否處理分歧並繼續朝共同目標合作。社區方案更需要讓社區夥伴與成員參與,才能納入不同需求與資源。此題問哪一項敘述錯誤,應選把「需要協商」直接等同「團隊失敗」的說法。

選項分析

  • **A 團隊若需要協商,代表團隊失敗:錯誤,也是本題答案。**團隊成員可能對目標、做法或角色有不同看法,協商是釐清差異、形成共同決定的方法。團隊發展資料也描述成員可能經歷衝突或爭取主導的階段,待分歧處理後才逐漸形成和諧與凝聚力。因此,有協商或衝突不等於整個團隊已經失敗。
  • **B 團隊的形成需要投入時間:正確。**成員需要時間熟悉彼此、了解任務、建立溝通方式及協調分工。新成立的社區聯盟也可能需要數月才能建立起來,顯示團隊發展不是一次會議就能完成。
  • **C 團隊由兩個或更多人組成:正確。**團隊或工作群體至少包含兩個人,並為共同目標一起工作;只有一個人時不能稱為團隊。
  • **D 社區方案團隊需要社區夥伴和社區成員加入:正確。**社區團隊要一起推動共同目標,宜納入社區成員、合作夥伴及相關利害關係人的代表。這能讓方案掌握實際需求,也較容易連結在地資源。

答案解析

選A。協商代表成員

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