在會談或會議中，成功且有效的溝通包含許多因素，下列何者除外？

本題觀念

有效會議溝通要讓與會者事前知道為何開會、要討論什麼，以及可運用的時間，並依會議目的安排適合的討論和決策方式。會前寄出議程，能讓參與者準備資料；清楚說明目的與開始、預計結束時間，則有助討論聚焦並尊重大家的時間。決議方式不必每次固定相同：可以透過討論、共識或投票，需依議題和團體情境選擇。若一律採多數決，少數意見可能被排除，投票也不必然代表公平。因此，「一致使用投票表決」不是所有有效會議都必須具備的溝通原則，答案是 A。

選項分析

• A 一致使用投票表決來達成公平決議—不適合，為本題答案。 投票只是多種團體決策方法之一，不是每次會議的固定程序。若每次都以多數決結束，少數成員的意見可能被忽略，並影響團體凝聚力；是否投票要依決策目的和情況選擇，公平也不能只由投票方式保證。
• B 會前提供議程—適合。 提前提供議題與相關資料，能讓與會者預先準備，了解討論順序，並確認是否需要補充資訊。議程若寫明目的及預期討論事項，還可讓會議更聚焦。
• C 提供開始及預計結束時間—適合。 明確告知時程，能協助與會者安排工作，也讓主持人掌握討論節奏。依預定時間開始、結束，可尊重參與者的時間與其他責任。
• D 讓與會者知道會議目的—適合。 清楚說明目的與預期成果，能讓成員判斷是否需出席、準備什麼資料，以及討論應聚焦在哪些問題。

答案解析

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