根據human interface assessment（HIA）模式，若個案的能力與所欲完成任務的能力要求產生落差（gap），此時可透過下列那一項來彌補此差距？

HIA（人機介面評估）會把一個人完成活動所需的能力，與他目前具備的能力放在一起比較。這裡的「介面」是人與輔助科技設備之間的配合關係；評估也會先看活動要求，再判斷個人的動作、思考及溝通能力能否應付。當活動要求超過個人能力時，適當的輔助性科技可補上兩者的落差，讓他更能完成想做的事，因此本題選 B。

本題觀念

HIA 的重點是找出「人」與「活動」之間不合的地方，再思考什麼方法能讓活動變得可行。評估者會檢視個人的動作輸出、認知處理、溝通互動等能力，也會分析活動本身需要哪些步驟、控制方式或反應。如果目前能力足以應付活動要求，即使有功能限制，也不一定需要輔具；若要求超過現有能力，才需要進一步考慮輔助性科技。選擇設備時仍須確認它的操作方式、輸入與回饋能符合使用者的感覺、思考及動作需求。

選項分析

A 治療師的介入：治療師可以評估需求、訓練操作、調整活動或協助挑選設備，對整個服務過程很重要。不過，題目問的是 HIA 中用來彌補能力與活動要求落差的項目；治療師的介入是協助規劃與實行的方法，不是模型所指的具體補償工具。

B 輔助性科技：正確。當活動要求超出個人原有能力時，可使用適切的輔助科技設備來補足落差，協助使用者以可行的方式完成活動。設備需要與使用者的能力及活動要求相配合，並非只要提供任何器具就能有效。

C 治療性的活動：治療活動可用來練習或改善表現能

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