Bouffard and Wall（1990）提出以問題解決為架構來引導動作獲得技巧，由前至後的順序排列，下列何者正確？①進展評估（evaluation of progress） ②問題展現（problem representation） ③確定問題（problem identification） ④建立計畫（plan construction） ⑤計畫執行（plan execution）

本題觀念

Bouffard 與 Wall 的問題解決架構，把動作技巧的學習看成一連串由理解問題到檢查結果的步驟。學習者先認出需要解決的動作問題，再建立對問題的清楚描述，接著規劃可行的動作方法，實際執行後才評估進展。前兩步容易混淆：問題確認是指出「哪裡需要改善」，問題展現則是把目前狀況與目標差距說清楚。進展評估必須等計畫做過之後，才能根據結果判斷是否有效。

選項分析

A：不正確。①進展評估被放在第一步，但此時尚未確認動作問題，也沒有可供評估的計畫結果。應先找出要解決的問題。

B：不正確。③確定問題是起點，但接下來應先②問題展現，而不是①進展評估。還沒建立動作問題的清楚描述，也未規劃或執行方法，就不能先判斷進展。

C：不正確。這個順序在③確定問題、②問題展現後，過早放入①進展評估；此外又把⑤計畫執行排在④建立計畫之前。評估應在計畫執行後，執行也必須先有計畫。

D：正確。③確定問題後，以②問題展現整理目前動作困難與目標差距；再④建立計畫，⑤執行計畫，最後①評估進展。這正是由辨認問題、理解問題、計畫、行動到檢視結果的順序。

答案解析

依 Bouffard 與 Wall 的五階段架構，正確流程是問題確認、問題展現、建立計畫、執行計畫、評估進展。題目代號依序為③②④⑤①，因此選 D。記憶時可抓住兩個規則：行動前必須先有計畫；進展評估要等執行後才有結果可檢視。這

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