115年:職治-心理障礙
職能治療師將一個迷路問路的情境進行任務分析，分成小部分進行技巧的訓練，並請個案先觀摩一段成功的影片，係屬下列何種方式的應用？
A社會學習
B操作制約
C古典制約
D認知治療
詳細解析
本題觀念
本題的關鍵線索是「先觀摩成功影片」，再把迷路問路的複雜情境拆成小部分練習。社會學習強調人可以透過觀察他人的示範來獲得行為資訊，經由注意、記憶、模仿與練習，把看到的表現轉成自己的技能。任務分析與分段訓練是教學安排，成功影片的示範與模仿則指出主要學習原理，因此答案是 A。判斷時要抓住學習是由觀察模型開始，而不是只看見分步驟訓練就歸入其他行為理論。
選項分析
- **A：正確，為本題答案。**個案先看成功影片，取得如何問路、表達與應對的行為模型，再於拆解後的練習中嘗試重現。這符合社會學習中的觀察學習與示範作用；治療師也可透過回饋和重複練習協助技能穩定。
- **B：不正確。**操作制約的判斷重點是行為之後出現增強或懲罰等結果，讓行為頻率改變。本題雖可搭配回饋，但最明確的線索是先觀看成功示範，不是行為後果。
- **C：不正確。**古典制約是刺激之間配對，逐漸引發較自動的反應；它不能解釋個案藉由觀察影片，學會包含判斷、語言與步驟的問路技能。
- **D：不正確。**認知治療主要處理不利的想法、信念與解釋方式。本題的直接介入是示範、任務分析、分段練習與技能模仿，焦點在學習可觀察的社交行為。
答案解析
依官方答案選 A。社會學習理論認為，示範者的行為可成為學習者的資訊來源；學習者先注意示範內容，再在記憶中保留步驟，接著透過實際練習重現，並依結果修正表現。成功影片提供完整範例，任務分析則把迷路問路拆成較容易掌握的單位，例如辨識需要協助、接近適當對象、清楚說明目的、聽取方向並確認自己理解。
教學時可讓個案先指出影片中的關鍵步驟，再以角色扮演或真實情境練習，給予具體而即時的回饋。若有困難，可縮短練習、增加提示或重播，穩定後再改變情境。這樣既保留觀察模仿的學習機會，也兼顧活動需求與個案的認知負荷。
核心知識點
- 社會學習包含觀察他人、形成行為表徵與模仿練習。
- 影片示範可提供學習者可觀察、可記憶的成功模型。
- 任務分析是把複雜活動拆成步驟，方便教學與練習。
- 操作制約以行為後的增強或懲罰作為主要辨識線索。
- 古典制約重點是刺激配對與自動反應，不是技能示範學習。
- 認知治療聚焦想法與信念，本題主要是可觀察技能的學習。