108年:護理基本護理(1)

護理部門實施護理人員在職教育及護理技術稽核,其目的是為了要滿足下列那項護理評鑑範疇?

A適切的護理管理
B人力素質及品質促進
C舒適的醫療環境及照護
D完備的醫療體制及運作

詳細解析

本題觀念:護理品質評鑑中「人力素質及品質促進」構面

在醫院評鑑或專屬的「護理評鑑」裡,常把護理品質分成數個範疇(構面)。其中一個核心構面就是「人力素質及品質促進」,強調要透過:

  1. 持續教育/在職教育 (in-service education)
  2. 技術稽核與臨床能力評估 (competency/skill audit)
  3. 品質改善活動 (例如PDCA、QCC)

來確保與提昇護理人員的專業能力與照護品質。題幹提到的「實施護理人員在職教育及護理技術稽核」正是這一構面的典型措施。

選項分析

A. 適切的護理管理
 – 著重於組織結構、制度、政策與領導統御(例如護病比配置、排班、政策制定)。訓練與技術稽核並非核心重點,故非本題答案。

B. 人力素質及品質促進 ✔
 – 著眼於提升「護理人員」本身的知識、技能與態度 (KSAs),方法即為在職教育、技術稽核、持續品質改善。與題幹完全相符,因此正確。

C. 舒適的醫療環境及照護
 – 聚焦於病人使用的硬體環境、整體氛圍、感官舒適度 (lighting、noise、隱私等)。並不屬於訓練或技術評估之範疇。

D. 完備的醫療體制及運作
 – 指醫院整體的制度流程、跨部門協調及行政運作。題幹內容屬於人員層面而非體制層面,故不符。

答案解析

持續的在職教育可確保

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