110年:專師通論
營造病人安全文化及落實病人安全事件管理,衛福部列入109 ~ 110年醫院醫療品質及病人安全工作目標之一,對醫療機構病人安全文化的評量構面,下列何者錯誤?
A評量工作人員對機構的認同
B評量工作人員對工作的滿意
C評量工作人員對壓力的認知
D評量工作人員對管理的感受
詳細解析
本題觀念:
本題聚焦於衛生福利部109–110年「醫院醫療品質及病人安全工作目標」中,第二項「營造病人安全文化及落實病人安全事件管理」所採用的病人安全文化評量構面。考生需掌握病人安全文化問卷(Safety Attitudes Questionnaire, SAQ 中文版或類似工具)所量測的六大構面,以判斷題中選項何者不屬於該評量範疇。
選項分析
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選項A 「評量工作人員對機構的認同」
此構面來自員工滿意度量表中的「組織認同」子構面,並非病人安全文化量表的六大構面之一。病安文化問卷側重於團隊合作、安全氣候、對管理感受、工作滿意、壓力認知及工作狀況,而不包含「對機構認同」的評估(tdr.lib.ntu.edu.tw);故此選項錯誤。 -
選項B 「評量工作人員對工作的滿意」
病人安全文化量表列「工作滿意」(Job Satisfaction)為六大構面之一,用以反映員工對工作內容與環境的整體感受及滿意度(jtp.taiwan-pharma.org.tw);故此選項正確。 -
選
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