113年:護理基本護理(3)
有關護理部門的短、中及長程計畫,下列敘述何者正確?
A組織目標及政策屬於長程計畫,應由基層人員共同規劃
B作業規劃及程序屬於短程計畫,應由護理部主任進行規劃
C策略性規劃屬於中程計畫,應由所有護理主管共同規劃
D各部門之目標屬於戰略性計畫,應由護理督導進行規劃
詳細解析
本題觀念:護理行政之「規劃層級與時間幅度」
在管理學中,規劃依時間長短與管理層級可分為三大類:
- 長程(Strategic)5 年以上──由最高階主管(如院長、護理部主任)負責,確立組織願景、使命、政策與長期目標。
- 中程(Tactical / Departmental)1–5 年──由中階主管(如護理督導、組長)負責,據以擬定各部門目標與行動方案,以落實長程策略。
- 短程(Operational)1 年以內──由基層主管(如護理長)負責,包含日常作業流程、班表、工作SOP 等,確保計畫可立即執行。
上述三層規劃的「主要內容」與「應負責層級」是國考常考重點,只要抓住「長程=最高階、中程=中階、短程=基層」即可迅速判斷題目正誤。
選項分析
A. 組織目標及政策屬於長程計畫,應由基層人員共同規劃
長程計畫確屬最高階主管職責,基層人員僅提供資料,無主導角色,故錯。
B. 作業規劃及程序屬於短程計畫,應由護理部主任進行規劃
短程計畫應由基層主管(護理長)規劃;護理部主任屬高階,故錯。
C. 策略性規劃屬於中程計畫,應由所有護理主管共同規劃
策略性(Strategic)規劃為長程,主責為最高階,並非中程,故錯。
D. 各部門之目標屬於戰略性計畫,應由護理督導進行規劃
各部門目標正是中程 / 部門性規劃,由中階主管(護理督導)負責。雖題
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