為使護理師可以相互支援屬性相似之單位，所辦理的教育訓練，屬於下列何種訓練模式？

本題觀念：護理人力彈性運用中的「教育訓練模式—交叉訓練 (Cross-training)」

臨床單位常因病人量、病況或人力波動，需要護理師彼此支援。為了讓人力能在「屬性相似的單位」（如內科病房彼此或外科病房彼此）流動而不影響照護品質，管理者會安排「交叉訓練」。此訓練使護理師熟悉相近單位的常見疾病流程、設備與作業標準，建立「可移轉能力」，進而提高排班彈性、降低加班與兼差成本，屬於典型的人力策略之一。

選項分析

A. 焦點訓練

• 又稱專案或議題導向訓練，針對特定新技術、新流程或近期發生的個案問題，時間短、目的單一，並非為了人力互補。

B. 主管訓練

• 目的是發展領導、溝通、決策與人力管理能力，對象多為護理長、組長，與臨床單位相互支援無直接關聯。

C. 職前訓練

• Orientation，對新進人員進行組織文化、核心流程、政策與基本技能之導入，重點在「適應工作」，而非跨單位支援。

D. 交叉訓練

• 透過系統性課程與輪調，使護理師能在功能相近的單位間靈活走動，達成「相互支援」。符合題意，為正確答案。

答案解析

題幹強調「護理師可以相互支援屬性相似之單位」，其核心是「人力互補」與「技能移轉」。交叉訓練正是為此目的設計：

1. 先經共同核心課程(如共用醫材、EMR操作、共通疾病照護重點)。
2. 進行輪調

...（解析預覽）...