112年:護理基本護理(3)

有關排班的類型,下列敘述何者正確?

A集權式排班由護理部一級主管排班,較容易注重員工的個別需求
B分權式排班由單位護理長排班,配合單位特性進行有效人力安排
C自我排班法依護理主管提出共同遵守的原則排班,提升排班效能
D循環式排班依照主管及護理師的需要排班,可有效提高照護品質

詳細解析

本題觀念:護理排班類型(集權式、分權式、自我排班、循環式)的定義與優缺點

排班管理在護理行政層面需同時兼顧「病人照護需求、員工工作滿意度與組織效率」。常見的排班方式有四大類,每種方式各具特色與限制,本題即考查考生是否能正確掌握這些差異。

選項分析

A. 集權式排班由護理部一級主管排班,較容易注重員工的個別需求
‣ 集權式排班的優點在於能迅速統整全院人力、符合政策或緊急需求,但因排班者對各單位及個人狀況了解有限,最常被批評的正是「忽略員工個別需求」。敘述與實際情況相反,故錯誤。

B. 分權式排班由單位護理長排班,配合單位特性進行有效人力安排
‣ 分權式排班的核心特色就是「將排班權力下放至各單位」,由最熟悉臨床情況的護理長負責。能根據病房病床數、照護模式、員工專長與需求做最貼近現場的配置,因此被視為能「配合單位特性並有效運用人力」的方式。敘述正確,為本題答案。

C. 自我排班法依護理主管提出共同遵守的原則排班,提升排班效能
‣ 自我排班法確實需要主管先訂出基本規範(班別比例、連班限制、休假原則),再由員工自行協調。然而其主要優點在於提高自主性與工作滿意度、降低離職率;因協調時間長且易出現衝突,對「排班效能」未必有利。題幹宣稱可「提升排班效能」並非自我排班的核心優勢,因此錯誤。

D. 循環式排班依照主管及護理師的需要排班,可有效提高照護品質

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