有關護理人員排班類型的敘述,下列何者最不適當?

本題觀念：

護理人力排班方式依排班權力歸屬可分為集權式、分權式與自我排班，考驗各種排班法在彈性運用人力、符合個人意願、自主性與協調困難等方面的特性。

選項分析

• 選項A
  「分權式排班較能依據單位護理人員的意願作安排」
  分權式（decentralized scheduling）由單位護理長負責本單位人員排班，可結合本病房護理人員的偏好與需求進行安排，因此較能照顧個人意願落實排班。(tsu.tw)

• 選項B
  「分權式排班當人力短缺時，較無法靈活運用人力」
  分權式雖利於本單位內部彈性，但因排班權力下放，各單位之間難以快速調度人力，且對全院整體人力資源之整合與成本控管效率較低，遇人力不足時會降低跨單位互調的靈活性。(nursekey.com)

• 選項C
  「自我排班法當遇到休假重複時，容易進行工作協調」
  自我排班（self-scheduling）賦予護理人員自主排班權，但多由同儕間協商、填表或網路系統完成，當多名護理人員同時提出相同假別需求時，易產生排班衝突，協調程序繁複且耗時。(ihr360.com)
  本選項敘述與實際困難相反，為錯誤選項。

• 選項D
  「自我排班法能提高護理人員自主性與責任感，換班機率減少」
  自我排班授權護理人員共同參與排班決策，可增強工作自主性與責任感，並因透明化與事先協商使隨意換班次數降低。(ihr360.com)

答案解析

選項C 描述自我排班可「容易進行工作協調」與實務不符。自我排班雖可提升自主性與滿意度，但也常因多重假期需求重疊而造成排班衝突，需仰賴明確排班規則與協商機制方能解決，並非「容易協調」。其他選項A、B、D皆符合分權式與自我排班的特性，因此本題最不適當為選項C。

核心知識點

• 排班權力歸屬：中央集權式 (Centralized)、單位分權式 (Decentralized)、自我排班法 (Self-Scheduling)
• 分權式排班：排班權力下放至單位主管，可依護理人員願望與病人需求安排，惟跨單位人力調度不易，成本控管與全院資源整合不佳。
• 自我排班法：護理人員依個人需求與團隊目標自主排班，提升自主性、責任感與滿意度，減少臨時換班；主要挑戰為排班衝突與協商困難。
• 考試重點：排班方式的優缺點比較；分權式排班對個人意願與單位需求的利弊；自我排班的自主性提升與協調複雜度。