為擴大護理師視野，採水平方向改變工作職務，職稱不變，屬於下列何種工作設計方式？

本題觀念：工作設計技巧的區分

工作設計常用的四大技巧—工作擴大化 (Job Enlargement)、工作輪調 (Job Rotation)、工作豐富化 (Job Enrichment)、工作再設計 (Job Redesign)—都在考題中反覆出現，關鍵在於「改變的方向、深度與目的」。題目強調

1. 「擴大護理師視野」→ 目的在增加多元經驗
2. 「水平方向改變工作職務」→ 不升階、不增加管理責任
3. 「職稱不變」→ 階層深度不動，只是換工作位置

符合這三個要件的即為「工作輪調」。

選項分析

A. 工作擴大 (Job Enlargement)
• 作法：在同一個職位內，把更多同質、平行的工作任務併入，使工作變得多樣化。
• 特徵：任務變多，但「工作職務本身」未變動，仍停留在原單位與原職務。
• 為何錯誤：題幹說的是「改變工作職務」，而非在原職務內增加任務，故排除。

B. 工作輪調 (Job Rotation)　✅ 正確
• 作法：水平地將員工在不同職務/單位間輪換，例如一般病房→加護病房→門診。
• 目的：拓展視野、培養多功能人力，預防工作倦怠。
• 關鍵字：水平方向、職稱不變、多職務歷練。完全符合題意。

C. 工作再設計 (Job Redesign)
• 作法：基於工作分析結果，重新界定工作內容

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