110年:護理基本護理(1)
使用多項護理人力的彈性運用策略,以解決護理人力短缺問題,下列何者屬於「數量彈性」?
A工作分享制
B工作多樣化
C專業性分工
D領導彈性
詳細解析
本題觀念:彈性人力資源策略—「數量彈性(quantity flexibility)」與「職能彈性(functional flexibility)」的區別
臨床單位人力不足時,管理者常採「彈性人力資源」策略來因應。
- 數量彈性:重點在「人數」可隨需求高低而增減,典型做法包括彈性工時、工作分享制(job sharing)、建立浮動人力庫、聘僱兼職人員等。
- 職能彈性:強調「能力/技能」的多元化,使現有人員可跨職務支援,如交叉訓練、工作多樣化、專業分工整合等。
考題要考的是「哪一項屬於數量彈性」。
選項分析
A. 工作分享制
• 兩名(或多名)護理人員共同分擔原本一名全職護理師的工時與職責。
• 本質上透過「拆分」與「重新組合」班別來調整總人數,符合數量彈性的定義。→ 正確
B. 工作多樣化(job enlargement/rotation)
• 讓護理師透過輪調、增廣工作內容,具備多重技能,以利臨時支援不同單位。
• 著重在提升「職能」而非增加或減少人數,屬職能彈性。→ 不屬於數量彈性
C. 專業性分工(functional specialization)
• 依技術或專長(如發藥護士、抽血護士)進行分工,屬功能性護理的概念。
• 改變的是工作內容與流程,並未直接調整人數。→ 非數量彈性
D. 領導彈性(f
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