專科護理師於腹膜透析管路照護課程中，邀請腹膜透析治療 3 年的病友分享照護經驗，依據 ARCS 理論此為運用何項動機技巧？

本題觀念

ARCS動機模式（ARCS Model of Motivation）由美國教育心理學家John Keller於1980年代提出，是一套用來設計與評估教學活動如何引發並維持學習者學習動機的架構，廣泛應用於護理繼續教育、病人衛教與在職訓練課程設計。ARCS由四個要素組成：Attention（引起注意，透過新奇、懸疑或互動方式吸引學習者投入）、Relevance（切身相關，讓學習內容與學習者自身經驗、需求或未來情境產生連結）、Confidence（建立信心，透過分階段挑戰與明確回饋讓學習者相信自己能學會）、Satisfaction（感到滿足，透過實際應用成果或獎勵讓學習者感受到學習的價值與成就感）。專科護理師在設計衛教課程或在職訓練時，常運用ARCS架構挑選合適的教學策略，本題考的是辨識特定教學活動對應ARCS的哪一項要素。

選項分析

• A. 切身相關（relevance）✅：Relevance強調的是讓學習內容與學習者的既有經驗、實際生活或未來將面對的情境產生連結，常見策略之一即是「邀請有相似經驗者現身說法」，讓學習者感受到「這件事與我切身相關、我未來也可能遇到」。題目描述邀請「腹膜透析治療3年的病友」在腹膜透析管路照護課程中分享照護經驗，正是透過同儕真實經驗連結學習內容與學員未來可能面對的照護情境，完全對應Relevance的定義，為本題答案。
• B.

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