護理師在照顧精神病人時，應有正確認識，下列何者最為適當？

本題觀念：精神科護理溝通原則與治療性人際關係

精神科護理的核心在於建立信任、安全且具治療性的互動氛圍。護理師對病人必須保持「非批判、非評價、尊重與接納」的態度，避免以個人價值或道德標準去衡量病人行為，並運用開放性提問、同理、肯定及支持等技巧，以協助病人表達感受、釐清思緒並增進自我認識。

選項分析

A. 勿以道德標準衡量精神病人的行為表現
‣ 精神疾病常導致認知、情緒與行為出現障礙，若護理師以「好壞、對錯」的道德框架評價，易造成標籤化與負面情緒，破壞治療性關係。
‣ 正確做法是維持「中立、接納、非批判」態度，將病人的行為視為症狀的表現，專注於安全與治療需要。→ 正確選項。

B. 使用「封閉性」問句，可引導病人回答問題
‣ 封閉性問句（只能回答是/否或單一選擇）限制病人表達，無法深入了解其內在經驗。
‣ 精神科訪談多鼓勵以開放性問句（例如：「你現在感覺如何？」）促進自由表達及情感宣洩。→ 不恰當。

C. 應用嚴格管理策略，以建立病人日常生活的規律性
‣ 穩定的日常結構對病人有幫助，但「嚴格」或過度僵化的規定易引發敵意、阻抗或操縱行為。
‣ 護理師應在安全原則下提供彈性且以病人為中心的活動安排，而非強制管理。→ 不恰當。

D. 多使用批判言辭，以激勵病人發揮潛能
‣ 批判或負向評語會削弱自尊，引起羞愧、敵意或退縮，阻礙治療動機。

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