107年:基礎呼治(1)

呼吸治療師在臨床工作時,溝通技巧很重要,主要基本目的有:①和他人建立融洽關係(如:同事、病人或家屬) ②獲得資訊(如:與病人會談時) ③傳遞病人資訊(如:記錄病人治療結果時) ④給予教導(如:教導病人執行肺功能試驗) ⑤說服他人採取行動(如:戒菸)

A僅①②③④
B①②③④⑤
C僅①②④⑤
D僅①②③

詳細解析

本題觀念

臨床溝通不是只有把話說清楚,也不是只用來詢問病情。對呼吸治療師而言,溝通同時承擔建立信任、取得資料、交換病人資訊、教導照護技能,以及促進健康行動等功能。這些功能會在同一次照護中彼此連結:先透過良好關係讓病人願意表達,再取得需要的資訊;接著把治療結果傳給團隊,並以病人能理解的方式完成教學,最後協助病人採取有利於健康的行動。因此①至⑤都屬於臨床溝通的基本目的。

選項分析

A:僅①②③④。建立關係、獲得資訊、傳遞資訊與教導都正確,但漏掉⑤說服他人採取行動。呼吸治療常涉及戒菸、配合檢查或持續執行呼吸訓練,協助病人把理解轉成行動也是溝通的重要功能,所以A不完整。

B:①②③④⑤。五項分別涵蓋關係建立、資訊取得、資訊傳遞、教育教導與健康行動促進。從病人會談、治療紀錄、肺功能試驗教學到戒菸衛教,都能看見這些功能在臨床工作中的具體運用,因此B正確。

C:僅①②④⑤。這項組合包括關係、取得資訊、教導與促進行動,但漏掉③傳遞病人資訊。治療結果需要記錄,也需要在病人、家屬及醫療團隊之間正確交換;溝通不能只有單向詢問與教學,所以C不對。

D:僅①②③。這項組合包括關係與資訊功能,卻漏掉④教導及⑤促成行動。臨床照護不會在完成資訊交換後就結束,病人還需要知道如何配合檢查或治療,並在理解後採取健康行動,因此D也不完整。

答案解析

答案為B。可用「關係、資訊、教學

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