王先生，國立大學法律系畢業，住院第三天，診斷為雙相情緒障礙症，正處於躁期，擔心自己吃藥後可能產生副作用，要求借閱藥品手冊以了解自己所服藥物的合理劑量，護理師查閱病歷，確認病人的藥物劑量在合理的成人劑量範圍，護理師的回應下列何者最適合？

本題觀念：

躁症病人之「治療性溝通」與「服藥衛教」—在尊重病人知的權利與促進服藥遵從性的前提下，護理師應先傾聽、評估病人對藥物的想法與擔憂，再提供適切的藥物作用與副作用說明。

選項分析

A. 「借給病人藥品手冊，但是撕掉病人所服藥物所在頁數」
‧ 以破壞資料的方式阻斷病人獲取資訊，既違反病人知情權，也不利於建立信任。屬不當且不專業行為。

B. 「評估王先生對服藥的反應及想法，並說明藥物的主要作用」
‧ 先評估病人動機與疑慮，再以可理解的語言解釋藥物劑量、用途及常見副作用，符合治療性溝通原則。這能降低焦慮、增進合作，是最佳做法。

C. 「告訴王先生應該相信醫師，這是合宜的劑量」
‧ 單向命令式、忽略病人關切，易引發對立，無法真正解決疑慮，違反以病人為中心的照護。

D. 「告訴王先生藥品手冊只能工作人員使用」
‧ 直接拒絕資訊分享，同樣忽視病人權益，不利於建立治療關係。

答案解析

躁症個案常因誇大或不信任而對藥物存疑。護理師在確認劑量無誤後，應採取下列步驟：

1. 先「傾聽與評估」病人對服藥的感受、擔心的副作用及所需資訊。
2. 以「溫和、堅定且簡短」的語句，說明藥物的主要作用、合理劑量範圍及常見副作用，並告知若出現不適應如何處理。
3. 鼓勵病人提出問題，必要時可提供書面簡易資料或陪同翻閱手冊重點

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