107年:職治-職治技術

團體領導理論中,何種領導風格的領導者常專注在關係建立,且支持員工的想法?

A告知型(telling)
B推銷型(selling)
C參與型(participating)
D授權型(delegating)

詳細解析

本題觀念

情境領導理論以領導者提供的任務指導與關係支持,區分告知、推銷、參與和授權等風格。題目提到領導者重視關係建立,並支持員工提出想法,重點在團隊共同討論與分享決策。這最符合參與型領導:領導者提供支持、促進溝通,讓成員的意見能進入決策過程。

選項分析

  • A 告知型:領導者明確告訴成員要做什麼,並提供較多任務指導;成員參與決策較少,關係支持也不是主要特徵。
  • B 推銷型:領導者仍主導決策與任務方向,但會解釋理由、溝通並爭取成員認同。它比告知型更重視互動,然而員工想法並非共同決策的核心;領導者是透過溝通讓成員接受既定方向,而非把決定權交由雙方分享。
  • C 參與型:領導者重視關係與支持,透過傾聽、促進討論和共同決策,鼓勵成員提出意見。與題目描述一致。
  • D 授權型:領導者將較多決定權交給具備能力與準備度的成員,自己減少指導與密切支持。重點是自主負責,不是主動建立關係並支持意見表達。

答案解析

四種風格可沿著「任務指導多寡」與「關係支持多寡」理解。告知型偏向明確指示;推銷型仍由領導者帶方向,但增加解釋與互動;參與型降低單向指導,增加支持、傾聽及共同決策;授權型則讓成員自行承擔較多決定與執行責任。題目明確指出關係建立與支持員工想法,因此答案為 C 參與型。

核心知識點

  • 參與型領導強調雙向溝通、關係支持

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