113年:職治-職治技術
根據團體領導理論中的情境領導(situational leadership)理論,何種領導風格的領導者會給予員工工作的獨立性,並只提供最小限度的指引?
A告知型(telling)
B推銷型(selling)
C參與型(participating)
D授權型(delegating)
詳細解析
本題觀念
情境領導(situational leadership)不是固定採用某一種作風,而是依員工的能力、經驗、信心與承擔意願,調整領導者提供的工作指示與支持程度。四種常見風格可用兩個軸線理解:任務指示的多寡,以及對員工的支持與共同決策程度。告知型是高指示、低支持;推銷型是高指示、高支持;參與型是低指示、高支持;授權型則同時降低指示與支持,把工作相關決策交給已能自我管理的員工。題目所說的「工作的獨立性」與「最小限度的指引」,正好指向授權型。這個判斷的關鍵不在於領導者完全不負責,而在於員工已具備足夠能力和承擔意願,領導者只保留必要的追蹤與責任界線。
選項分析
- A 告知型(telling):領導者清楚說明要做什麼、如何做,以及何時完成,並需要較密切地監督進度。這種方式適合尚未具備足夠能力或經驗、需要明確結構的員工,指示量高,與題目要求的高度獨立性相反。
- B 推銷型(selling):領導者仍會主導工作方向與重要決策,但同時增加說明、鼓勵與雙向溝通,讓員工理解並接受安排。它比告知型更重視支持,卻仍不是只給最少指引,因此不符合題意。
- C 參與型(participating):領導者減少直接下達任務的方法與步驟,讓員工參與討論及決策;不過領導者仍持續提供高程度的支持、傾聽與協作。低指示不等於低介入,所以參與型仍不是把工作完全交由員工獨立
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