107年:職治-職治技術
Tuckman提出團體發展的五個階段,正確發展順序應為下列何者?①激盪期(Storming) ②規範期(Norming) ③形成期(Forming) ④重整期(Reforming) ⑤表現期(Performing)
A②①④③⑤
B③②①⑤④
C①②③⑤④
D①④③②⑤
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本題觀念
Tuckman 與 Jensen 的團體發展模式描述團體從開始、磨合到合作執行,最後結束的變化。Tuckman 於 1965 年提出形成、激盪、規範、表現四階段;Tuckman 與 Jensen 於 1977 年回顧後加入第五階段「解散」(adjourning)。因此常見的五階段順序是形成期、激盪期、規範期、表現期、解散期。這題的文字把第五階段寫成「重整期」(Reforming),而選項 B 又將規範期排在激盪期之前,與上述標準順序不完全相符。為對應本題列定答案,考試作答採 B;同時要記住標準階段順序,並留意本題選項本身有疑義。
選項分析
A 把規範期排在激盪期之前,且把重整期放在形成期之前,不符合團體先開始形成、再經歷磨合衝突、之後建立共同規範的發展方向。
B 是本題列定的作答答案。它先列形成期、再列規範期與激盪期,接著表現期與重整期;但標準 Tuckman 順序應是形成、激盪、規範、表現、解散。也就是說,B 把激盪與規範顛倒,最後階段名稱也與原始五階段的「解散」不同。這個差異應視為題目疑義,不宜當成標準理論順序記憶。
C 從激盪期開始,接著規範期、形成期,形成期反而排在第三,違反團體由開始建立而逐步發展的順序;後續表現期也無法修正前段的錯置。
D 先列激盪期,再列重整期和形成期,之後才到規範與表現,形成期位置過晚,也把不同階段放在標準流程之前,
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