108年:職治-職治概論
有關策略計畫之描述,下列何者錯誤?
A策略計畫著重於3~5年可達成之目標
B策略評估是策略計畫期間的動態過程
C任務與願景之訂定,在策略計畫擬定後,不宜再修改
D機構內部與外部評估的步驟常用的策略工具為SWOT分析
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本題觀念
策略計畫把機構的使命、願景與長期方向,轉成可追蹤的目標和行動。它通常採多年期規劃,但計畫期間仍須持續檢視執行結果及內外環境,必要時調整策略。使命與願景提供方向,不代表文字一經寫定就永遠不能修改;環境明顯改變或評估結果顯示原方向不合適時,機構可以重新檢視。
選項分析
- A 策略計畫著重於 3~5 年可達成的目標:正確。 策略規劃常採多年期架構,職能治療服務管理教材也指出計畫常以三至五年為期間。年度目標或工作計畫則可把較長期方向拆成較具體的階段工作。[1]
- B 策略評估是計畫期間的動態過程:正確。 機構需追蹤執行進度、服務結果與環境變化。評估所得會回饋到下一輪分析,管理者再判斷要維持或調整策略;因此評估不是只在計畫結束時做一次。若外部需求或機構內部資源改變,提早檢視也能避免照舊執行而偏離服務目標。[2]
- C 使命與願景訂定後不宜再修改:錯誤。 使命和願景要提供穩定方向,但策略形成與後續檢視仍可依內外部資料重新評估。當機構發生重大變化,或需求、資源與服務環境改變時,可以重新討論使命、願景及目標,使計畫回應現況。[1][2]
- D 內外部評估常使用 SWOT 分析:正確。 SWOT 以優勢、弱勢整理內部條件,以機會、威脅整理外部環境。這種分析可協助機構盤點目前資源與限制,再連結到策略選擇。[2]
答案解析
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