轉銜服務屬於何種導向的服務類型？

本題觀念

教育轉銜服務是為了協助學生由學校生活移向畢業後的教育、工作、成人服務、獨立生活或社區參與。美國《身心障礙者教育法》（Individuals with Disabilities Education Act, IDEA）將其定義為一組相互協調的活動，並明確指出這些活動須安排在「成果導向的過程」中，改善學生的學業與功能表現，促進其進入學校以外的生活階段。個別計畫會依學生的需求、優勢、偏好與興趣安排內容，因此服務不是為了完成某個流程或提供活動經驗本身，而是讓學生逐步接近對其有意義的後續生活成果。

選項分析

A 正確。 IDEA 法條直接使用 results-oriented process，也就是成果或結果導向的過程。轉銜規劃先了解學生畢業後想前往的方向，再協調所需教學、相關服務與社區活動，讓在校準備能支持後續教育、就業、成人生活或社區參與。

B 不正確。 法條要求規劃時納入學生的需求、優勢、偏好及興趣，但這些是個別化計畫的依據，不是服務類型的「利益導向」。服務是否合宜，應看安排的活動能否配合學生情況並推進預期的轉銜成果，而非只看提供了多少資源或活動。

C 不正確。 轉銜確實需要協調一系列活動、服務與計畫，具有清楚的執行過程；然而法條並未將其稱作過程導向。活動與協調程序是達成目標的手段，核心方向仍是改善學業與功能表現，促成學生從學

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