108年:職治-職治技術
下列何者不是職業重建個案管理員的核心功能?
A提供有創業需求的身心障礙者創業貸款相關資訊與使用此資源之條件
B進行特定工作職位分析以便為障礙者媒合工作
C進行完整之開案晤談以瞭解身心障礙者所需職業重建服務
D對已結案之身心障礙者進行追蹤以檢核職業重建服務目標達成之情形
詳細解析
本題觀念
職業重建個案管理員要先了解個案的就業需求,再和個案討論服務計畫、連結合適資源,並追蹤服務進展。相關專業準則也將不同工作分給不同角色:個案管理員負責需求評估、計畫與資源整合;就業服務員則執行職務分析、就業媒合等較直接的工作。因此,判斷「不是個案管理員的核心功能」時,要抓出由其他專業角色明確負責的工作。另要細讀追蹤的時間點:服務追蹤及結案評定屬於個管流程,但選項寫成「已結案後」追蹤,和手冊安排目標檢視的正式時點並不完全相同。
選項分析
- A:提供有創業需求者創業貸款資訊與使用條件,屬於依需求介紹或連結相關資源。個案管理員可以提供資訊並協助轉介,不代表由個管員審核貸款或提供資金,因此符合其資源整合角色。
- B:進行特定工作職位分析,再據此媒合工作。專業準則將職務分析明列為就業服務員的職務;個管員可以評估需求、協調服務或轉介,但不以親自完成特定職務分析作為核心功能。此選項把工作內容放到另一專業角色,故為答案。
- C:以完整開案晤談了解服務需求,符合開案評估與個案需求釐清的流程。個管員需透過晤談與初評了解個案的能力、興趣和就業期待,才能規劃後續服務。
- D:追蹤服務進度與目標達成,方向上屬個案管理工作。準則列有服務追蹤及結案評定;不過手冊將就業後的目標檢視放在正式結案前,選項寫成「已結案後」較狹窄,不能把所有結案後追蹤都視為完全等同於準則描述。部分服務可能
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