護理師 - 品質管理與病人安全

分析病人發生跌倒之因素，下列何種品管工具最適宜？

根據 Donabedian （1966）所提出的醫療服務品質概念，護理部定期至病房觀察護理師發藥是否有遵照三讀五對，這屬下列那一種考核？

護理長巡視病房時，發現某護理師的病人臉色發黑，氧氣面罩的開關未開，此時護理長應立即執行下列何種處理？

有關品管圈的敘述，下列何者錯誤？

某醫院門診檢驗部門近一週常發生許多病患排隊等待抽血，甚至有病患抱怨等候時間太長並直接投訴到院長室。院長立即請品管中心的專員解決這個問題。品管中心專員應最先執行下列那一步驟？

想找出病人跌倒發生率超過閾值之導因，下列那種品質工具不適用？

某醫學中心急診室接獲消防局的通知有大量氣爆傷患送至該院，該醫院急診室主任針對此緊急事件首先應執行下列那項工作？

針對醫院評鑑的敘述，下列何者正確？

有關病人安全工作中「鼓勵異常事件通報」之執行策略，下列何者錯誤？

護理師準備向病人打胰島素，該病人之兒子說：「我媽媽又沒有糖尿病，平常的血糖都很正常，為什麼要打胰島素？」此事件屬於下列何者？

病人接受子宮全切除手術的前一天晚上，護理師忘記告訴他要禁食，導致原定手術的進度延期，此屬於下列何種問題？

以危機管理策略而言，醫學中心應採取下列何項較為適宜？

突然大量的傷患湧入急診室，你是急診室護理長，下列處理何者適當？

柏拉圖（ Pareto）原理為品質管理的方法之一，下列敘述何者錯誤？

加護病房護理長發現該單位的血液管路感染率超過院方規定之閾值。「血液管路感染率」是屬於Donabedian 的那一個醫療品質指標的構面？

病人抱怨的次數是屬於平衡計分卡（ BSC）中之那一種構面？