醫院參與各項指標計畫,為增加指標管控效率而設定品質合格標準,下列何者不是實務操作上用來判定指標異常的數值?

本題觀念：

醫院品質指標管理中，為了提高指標監測及異常偵測效率，常透過設定「閾值（threshold）」、「管制圖（control chart）」及比對「外部同儕值（external peer benchmarks）」等方式來判定哪些指標表現需進一步關注或改善。此題探討實務操作上，用來判定指標異常的常見數值，並選出「不屬於」此類的方法。

選項分析

• 選項A：閾值
  實務上常針對每項指標訂定「臨界值」或稱「閾值」，當指標值超過（或低於）此設定值，即視為異常需檢討或改善；適用於正、負向指標皆可設定基準值）(medicalquality.pohai.org.tw)。屬於常用判定方式，故不是答案。

• 選項B：平均值
  平均值（mean）是描述指標整體表現的「集中趨勢」統計量，並非用來直接判定單次或單點是否異常；即使可計算管制圖中心線或作為參考，也不等同異常警戒界線，故在實務上不會以「平均值」直接作為異常判定標準，為正確答案。

• 選項C：管制

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