病人表情平淡地對護理師說：「我現在好痛，需要止痛針」，護理師表情疑惑地看著病人。依據伯儂（Berlo）溝通模式，下列敘述何者最不適當？

本題觀念：

伯儂溝通模式（Berlo's SMCR model）——溝通元素的角色定義，反向題（問「最不適當」）

伯儂（David Berlo）於1960年提出SMCR 溝通模式，包含四個核心要素：

縮寫	英文	中文	說明
S	Source	發訊者	傳遞訊息的一方，可同時使用語言與非語言方式
M	Message	訊息	傳遞的內容，包含語言與非語言（表情、肢體）兩種形式
C	Channel	管道	訊息傳遞的媒介（視覺、聽覺、觸覺等感官）
R	Receiver	收訊者	接收並解碼訊息的一方

情境分析：

• 病人（臉部表情平淡）對護理師說：「我現在好痛，需要止痛針」→ 病人是發訊者（S）
• 護理師（表情疑惑地看著病人）→ 護理師是收訊者（R）

選項分析（反向題：找最不適當的敘述）

(A) 病人是發訊者 ✅ 正確陳述 病人主動開口說話、傳遞需求，確實是發訊者（Source）。此陳述正確，不選。

(B) 「我現在好痛，需要止痛針」為語言傳遞的訊息 ✅ 正確陳述 病人以口語方式表達的內容，屬於**語言訊息

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