承上題【陳護理師因為先生喝酒問題常常引起夫妻之間的衝突，陳護理師想到今天要接的新病人，診斷為酒精使用障礙症（alcohol use disorder ），陳護理師就感到焦慮、生氣，這是下列何種現象？】，陳護理師與新病人接觸前，宜優先進行下列何項措施？

本題觀念：

精神科護理人員運用「治療性自我」時，首要步驟是先進行自我覺察 (self-awareness)，以辨識並處理可能對護病關係造成干擾的個人情緒或反移情 (counter-transference)。

1. 運用自我覺察：了解自己的價值觀、經驗、情緒反應。
2. 若發現情緒可能影響專業照護，才能進一步選擇適當策略（討論、督導、短暫轉介等）。
3. 未經自我覺察而直接壓抑、否認或逃避，反而易在護理互動中不自覺地顯現，損害治療性關係。

選項分析

A 隱藏自己內心的焦慮與生氣
‧屬「情緒壓抑／否認」，只把情緒蓋住，未真正處理；臨床上易造成非語言訊息外洩或過度防禦，無法建立信任關係。故非優先措施。

B 請護理長改由其他護理師接此病人
‧直接逃避並非錯誤，但應建立在「已清楚覺察並確認情緒確實影響專業功能」後才考慮。優先步驟仍是自我覺察，而非立即轉介，因此此選項次於 C。

C 自我覺察這類診斷的病人會讓自己感到不適 ← 正確
‧先承認並探索自己的焦慮與憤怒來源，屬專業自我覺察。
‧透過覺察，護理師可採取後續因應：與督導討論、練習放鬆技巧、調整認知，或必要時請求協助，以確保病人獲得一致且專業的照護。

D 自己與病人接觸時不能有任何情緒
‧人本來就會有情緒，重點在於「覺察」與「調節」，而非消除。要求完全無情緒既不切實際也會

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