您是一位應用Y理論管理的護理長，觀察到所屬員工都非常積極努力、自動自發、充滿創意，下列管理措施何者最適當？

本題觀念：McGregor 的 X / Y 理論（人性假設與管理策略）

本題考的是「Y 理論」對人性的觀點與其對應的管理措施。
Y 理論假定員工本質上樂於工作、會自我引導並追求自我實現；因此，管理者應透過參與式領導、授權與工作豐富化來激發員工潛能，而非以外在控制或安全導向的措施來管理。

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選項分析

A. 給予金錢獎勵
‧金錢屬於外在激勵，較能滿足馬斯洛的生理與部分自尊需求。
‧在 Y 理論中，員工已具有內在動機，純粹以金錢刺激並非首要或最有效方式，因此並非最佳選擇。

B. 進行嚴格的監督與管理
‧嚴格監督屬於 X 理論常用的「控制-懲罰」取向，適用於假設員工厭惡工作、需被逼迫的情境。
‧與題目描述的「積極努力、自動自發、充滿創意」完全背離，故不適當。

C. 依員工特質安排具挑戰性工作
‧核心符合 Y 理論的「工作豐富化」與「自我實現」精神：

1. 讓員工參與目標設定與工作設計。
2. 提供挑戰性任務以發揮創意與責任感。
   ‧最能呼應題幹所述員工的特質，故為最佳作法。

D. 強化員工的安全感
‧安全感屬於較低層次需求（Maslow 第二層）。
‧題幹中的員工已展現高層次動機與創意，安全需求相對非首要；此措施效果有限。

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答案解析

Y 理論強調：

1. 人性本善，員工自我驅動、樂於工

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